ぐるたび体験予約の流れ【SP版】

2017/01/24

■1.予約の流れ

1-1.プランの予約申込みボタンから利用日を選択します。

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1-2.メールアドレスを入力します。

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1-3.プラン予約申込用メールが届いたら、プラン予約申込用ページへアクセスします。

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1-4.必要事項(人数、お客様情報、クレジットカード情報)を入力します。

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1-5.プラン予約受付メールが届いたら、予約可否の回答が来るまでお待ちください。

メール件名:
【ぐるたび】ご予約受付の可否返答まで、もうしばらくお待ちください


1-6.予約確定メールが届いたら、予約確定です!

メール件名:
【ぐるたび】ご予約が確定しました

■2.変更の流れ

2-1.予約確定メールから予約確認・変更・キャンセルページへアクセスします。

メール件名:
【ぐるたび】ご予約が確定しました


2-2.予約内容を確認・変更し、「予約を変更する」を選択します。

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2-3.予約変更受付メールが届いたら、変更可否の回答が来るまでお待ちください。

メール件名:
【ぐるたび】ご予約変更の可否返答まで、もうしばらくお待ちください


2-4.予約変更確定メールが届いたら変更完了です!

メール件名:
【ぐるたび】ご予約の変更をいたしました

■3.キャンセルの流れ

3-1.予約確定メールから予約詳細画面へアクセスします。

メール件名:
【ぐるたび】ご予約が確定しました


3-2.予約内容、キャンセル規定を確認し、「予約をキャンセルする」を選択します。

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3-3.予約キャンセル受付メールが届いたら、キャンセル完了です!

メール件名:
【ぐるたび】ご予約をキャンセルしました

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