カテゴリー:news

2022/08/02

システムメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素はぐるたびサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、当サイトへアクセスいただけなくなります。
また、オンラインでの予約変更・キャンセル等、すべての機能も一時停止となります。

■ メンテナンス実施日時
 2022年8月24日(水) 10:00 - 11:00
 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022/04/13

Internet Explorer 11 サポート終了のお知らせ

平素はぐるたびをご利用いただき誠にありがとうございます。


表題の件において、Microsoft 社による Internet Explorer のサポートが 2022年6月15日をもって終了するため、2022年6月16日以降、ぐるたびにおいても Internet Explorer 11 のサポートを終了し、非推奨環境とさせていただきます。


現在 Internet Explorer 11 をご利用中の皆さまにおかれましては、お早めに下記の推奨ブラウザへ移行いただけますと幸いです。


推奨ブラウザ
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版


2022年6月16日以降、Internet Explorer を起動すると、Microsoft Edgeが起動するようになりますが、こちらはオペレーションシステム上の動作となります。


一部バージョンのオペレーションシステムにおいては、引き続き Internet Explorer によるアクセスは可能ですが、機能が利用できない、正しく表示が行えないなどの問題が発生する可能性があり、他の非推奨ブラウザの場合と同様にサポートの対象外とさせていただきます。


詳しくは Microsoft 社の以下の記事をご確認ください。

▼Internet Explorer は Microsoft Edge へ … Windows 10 の Internet Explorer 11 デスクトップアプリは 2022年6月15日にサポート終了
https://blogs.windows.com/japan/2021/05/19/the-future-of-internet-explorer-on-windows-10-is-in-microsoft-edge/


より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも何卒ぐるたびのご利用をよろしくお願い申し上げます。


2022年4月13日
株式会社ぐるなび

2022/04/04

システムメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素はぐるたびサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、当サイトへアクセスいただけなくなります。

また、オンラインでの予約変更・キャンセル等、すべての機能も一時停止となります。

■ メンテナンス実施日時

 2022年4月11日(月)5:30~7:30

 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022/03/18

東北地域を震源とする地震の影響について

2022年3月16日東北地方を震源とする地震で被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
当社でも情報収集に努めておりますが、詳細が把握できていない施設も一部ございます。

恐れ入りますが、ご来店の際には、施設の営業状況についてご確認くださいますようお願いいたします。

2022年3月17日
株式会社ぐるなび

2022/03/08

システムメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素はぐるたびサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、当サイトへアクセスいただけなくなります。
また、オンラインでの予約変更・キャンセル等、すべての機能も一時停止となります。

■ メンテナンス実施日時
 2022年3月15日(火) 10:00 - 11:00
 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2022/02/01

ぐるなびポイントの付与ルール変更のお知らせ

平素はぐるたびをご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年3月15日(火)AM10:00のご予約分より、ぐるたびのネット予約におけるぐるなびポイントの付与ルール(付与対象金額)を下記のとおり「税込価格」から「税抜価格」へ変更いたします。

■変更前
お客様の予約決済額(税込額)に対し0.5%

■変更後
お客様の予約決済額(税抜額)に対し0.5%

<変更開始日>
2022年3月15日(火)AM10:00メンテナンス以降のご予約分より
※時間は多少前後する場合がございます
※変更開始日以前の予約であっても、当該時間以降に人数・金額の変更があった場合は変更後のルールに準じます

< 具体的なポイント付与計算例 >
———————————————
5,500円(税率10%、消費税500円含む)の体験プランをご予約した場合

■変更前
税込価格5,500円分がポイント付与対象 ⇒ 27ポイントを付与


■2022年3月15日(火)AM10:00メンテナンス以降
税抜価格5,000円分がポイント付与対象 ⇒ 25ポイントを付与
———————————————

なお、ポイント付与条件や付与率について変更はございません。
※ポイント付与ルールの詳細はこちらをご確認ください。

引き続き、ぐるたびをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

2021/09/07

イオンクレジットカードを利用して、体験をご予約される予定のお客様

ぐるたびをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カード会社のシステムメンテナンスにより、下記時間帯は、イオンクレジットカードをご利用しての体験予約・事前決済ができない可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、下記お時間帯を避けて予約をしていただきますよう、お願いいたします。
なお、イオンクレジットカード以外のカードでは通常通りご利用いただけます。

◆対象の方
体験予約のお支払いに、イオンクレジットカードをご利用予定の方

◆日時
・2021年09月09日(木) 02:00 ~ 04:00
・2021年09月16日(木) 02:00 ~ 04:00

◆内容
予約申込画面のクレジットカード情報を入力後、下記のようなメッセージが表示された場合、
予約・事前決済を完了する事ができません。
「お取扱できない取引内容です。別のカードで再入力するか、お持ちのカード会社へお問合せ下さい。」
各体験のページ、記事ページは上記時間でも通常通りご覧いただけます。

大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2021年9月7日
株式会社ぐるなび

2021/05/26

システムメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素はぐるたびサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、当サイトへアクセスいただけなくなります。
また、オンラインでの予約変更・キャンセル等、すべての機能も一時停止となります。

■ メンテナンス実施日時
 2021年6月1日(火) 10:00 - 12:00
 ※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2021/04/22

ぐるなびポイント付与率変更のお知らせ

平素はぐるたびをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年6月1日(火)のご予約分より、ぐるたびのネット予約におけるぐるなびポイントの付与率を
以下の通り、変更させて頂きます。


引き続き、ぐるたびをご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。



<ぐるなびポイント付与条件>
「ぐるなび会員」にログインの上、ぐるたびのネット予約(オンライン決済)を利用し、
ご予約されたプランをご体験いただいた方


<付与ポイント数>
■変更前
体験予約総額(税込)の1%


■変更後
体験予約総額(税込)の0.5%


<適用開始日>
2021年6月1日(火)AM 10:00以降のご予約分より

2021/02/08

システムメンテナンスに伴う、サービス一時停止のお知らせ

平素はぐるたびサービスをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中は、当サイトへアクセスいただけなくなります。
また、オンラインでの予約変更・キャンセル等、すべての機能も一時停止となります。


■ メンテナンス実施日時
2021年2月15日(月) 00:00 - 08:00
※メンテナンス時間は多少前後する場合がございます。予めご了承ください。 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。