ぐるたび体験予約の流れ【PC版】

■1.予約の流れ
1-1.プランの予約申込みボタンから利用日を選択します。

1


2_2


1-2.ログイン(ぐるなび会員)または、新規会員登録(無料)をして、1-4へ進みます。
(ログインせずに予約する場合はメールアドレスを入力し1-3へ進みます。)

1-2


1-3.プラン予約申込用メールが届いたら、プラン予約申込用ページへアクセスします。

5


1-4.必要事項(人数、お客様情報、クレジットカード情報)を入力します。

6


7


1-5.プラン予約受付メールが届いたら、予約可否の回答が来るまでお待ちください。

メール件名:【ぐるたび】ご予約受付の可否返答まで、もうしばらくお待ちください

1-6.予約確定メールが届いたら、予約確定です!

メール件名:【ぐるたび】ご予約が確定しました

1-7.予約確定メールに添付されている「予約チケット」は印刷して体験当日にお持ちいただくと受付けがスムーズです。

17


■2.変更の流れ
2-1.予約確定メールから予約確認・変更・キャンセルページへアクセスします。

メール件名:【ぐるたび】ご予約が確定しました

2-2.予約内容を確認し、「予約を変更する」を選択します。

8


2-3.予約内容を変更し、「予約を変更する」を選択します。

9


2-4.予約変更受付メールが届いたら、変更可否の回答が来るまでお待ちください。

メール件名:【ぐるたび】ご予約変更の可否返答まで、もうしばらくお待ちください

2-5.予約変更確定メールが届いたら変更完了です!

メール件名:【ぐるたび】ご予約の変更をいたしました

■3.キャンセルの流れ
3-1.予約確定メールから予約詳細画面へアクセスします。

メール件名:【ぐるたび】ご予約が確定しました

3-2.予約内容、キャンセル規定を確認し、「予約をキャンセルする」を選択します。

10_2


11


3-3.予約キャンセル受付メールが届いたら、キャンセル完了です!

メール件名:【ぐるたび】ご予約をキャンセルしました